中山市华盛家具制造有限公司

中山市华盛家具制造有限公司是一家专业从事中、高档办公家具、酒店别墅家具、软体家具设计、生产与服务的规模化大型企业。公司现拥有现代生产厂房18万平方米，拥有高素质的产业工人，拥有多条从德国、意大利进口的先进生产设备线及一批专门从事市场调研，新产品开发的技术队伍和管理人才，主要开发生产各种办公家具、酒店别墅家具、软体家具。

华盛公司管理以现代企业制度为蓝本，坚持以人为本，严格导入ISO9001、ISO14001、OHSAS18001管理体系。公司自创办之初以“高起点、高标准、严要求”为投资定位，以“优质产品、诚信服务、互利双赢、共同发展”为经营理念，以“客户的满意是我们的成功”为质量方针，以“团结、务实、创新、高效”为企业精神，以优良的管理技术、服务为后盾，走品牌经营之路，不断地推陈出新，壮大企业。公司现已专业性地开发一批实用、经典、环保、性价不菲的“沃盛”（wosen）办公产品，同时也不断地造就企业文化、改善工作环境为社群提供优质服务，为“沃盛”明天的腾飞奠定了坚实的基础。

未来的华盛企业，坚持稳健经营、持续发展的方针，为社会奉献更优质的办公家具、酒店别墅、软体家具，为演绎祖国家具文化，作出华盛人的奉献！

企业质量诚信承诺

本企业质量诚信承诺如下：

1、严格遵守和执行我国《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《计量法》等有关法律法规要求。保证诚信经营，生产加工，销售、品牌宣传、售后服务活动诚信守法、不弄虚作假，并完善质量档案。

2、严格按相关产品的国际标准（GB3324-2008、GB3325-2008、GB18584-2001、HJ2547-2016等）建立产品的质量标准并严格落实执行，确保产品符合质量要求及法律、法规要求。

3、公司遵照GB/TI9001-2015（ISO9001-2015）质量管理体系要求，建立健全质量管理体系，展开产品的所有管理活动，持续改进、完善产品质量的档案管理。对关键过程进行严格控制，严格质量检验和计量检验。通过内部审核及管理评审，推动公司的质量管理水平不断提升，保证产品质量。

4、保证用于产品检验的检测量具、仪器设备经过校准（有资质的校验机构）并有效，使所有质量检验活动严谨有效，并通过质量活动的记录，保证其具有可追溯性。

5、公司借助ERP管理系统，实施产品序列号管理并具有可追溯性。

6、公司承诺以顾客为关注焦点，完善售后服务管理体系，切实做好售后服务，以客户满意为企业的行为准则。

质量工作经验业绩

质量是一个企业的根，只有大家一起来把质量搞好，才能让在根上面的树枝长得茂盛，企业才能持续健康发展，使华盛家具的产品才能在消费者的使用过程中得到好评，才能铸就品牌效应。每年六月份是公司的质量月，为有效地开展“质量月”活动，对质量月各项活动进行了全面的策划和布置，为扎实开展“质量月”活动奠定了基础。

进入“质量月”，华盛公司积极组织开展“质量月”活动。以提高产品质量为主题，锻炼自己，提升自己，为进一步加强基层管理干部队伍的建设，打造一支强有力的执行者队伍，提高精细化管理的能力，以适应现代企业对基层管理者素质和能力的新要求。举办了一系列主要岗位技能培训，如试装检验员、开料、油漆等工序使员工的岗位技能都得到了提高，还扎实推进人员质量意识的提高、质量管理工作的持续改进，最终保障产品实物质量。通过本次培训，学员们觉得受益匪浅，纷纷表示此次培训对提升技能很有帮助。今后一定要把所学知识运用到工作实践中，为公司贡献自己一份力量。

进入“质量月”，华盛公司在木工工序车间，举办了压胶、打磨、贴皮等质量技术比武活动。对活动进行了精心的策划，制定了质量技术比武实施计划，从材料加工进度、加工质量、操作规范化等方面开展评比，并根据零件实物质量、加工零件难易程度进行了综合考评，并要求通过比武活动确实起到学技术、重技术的目的。比武结束后，将按照考评结果对优胜者进行奖励。通过技术比武，不仅有力地促进了操作者提高技术水平、提高加工效率，也有效地促进了规范操作过程保质保量。

进入“质量月”，油漆车间针对新进人员对质量知识不熟悉、对质量工作认识不深刻的现象，由品质主管组织进行了质量知识培训，培训内容除了学习Q型质量知识外，还结合实际，就生产过程中应注意的事项，如严格按照工艺要求加工；生产过程的三不原则——对不合格品不接受、不生产、不放过；生产过程如何做好材料的防护；如何做好工量器具、设备的维护保养；生产过程中的环境保持等等。并给大家强调，质量工作的基础是预防，要第一次就把事情做好。质量工作的重点是持续改进，对加工中的新方法、新建议，要大胆提出。同时，学习了以往生产过程中发生的一些案例，从以往发生的质量问题中总结经验，吸取教训。

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通过学习，使大家进一步掌握了质量基本知识，明白了质量是加工出来的，而不是检验出来的，质量工作不是哪个部门或哪一个人的责任，而是所有人员的共同责任，每个人都要做好自己的本职工作，综合起来才能保证整个产品的质量。对大家在以后工作中如何做好本职岗位的质量工作将起到有力促进。

质量诚信体系建设

办公、酒店、软体家具虽然是家具行业类的一部分，但已日益呈现出产品其朝阳产业的一面，中山市华盛家具制造有限公司自2003年成立以来，认真执行《产品质量法》等相关法律法规及条文强化上述法律法规的宣传，提高广大员工安全生产意识。建立健全家具系列产品“产、销、研一体化”质量保证体系，加强对原料采购、材料加工、流通、消费等重点环节的全程监管，建立产品质量可追溯体系和产品召回制度；严格执行产品质量安全市场准入制度，严格规范公司生产场所，严格按标准组织生产，严格产品出厂检验，坚持以消费者为导向、满意为己任，不断落实完善产品质量管理体系，加强本企业诚信体系建设工作。我们的质量诚信体系建设遵循如下原则：

一、落实诚信管理工作体系

全面执行家具产品行业标准，以保障产品质量安全和促进公司发展为目标，以加强质量安全诚信为核心，以守法遵章为准绳、社会道德为基础，公司领导身先士卒、以身作则，加快推进公司诚信体系建设，增强全公司质量安全责任意识，提高公司诚信保障能力和产品质量安全管理水平，促进公司健康发展。一是开展诚信建设相关标准宣导与贯彻。二是完善检验检测手段，提升质量检测能力；加强产品生产原料管理，建立健全企业生产经营档案，完善产品安全可追溯体系。三是开展企业诚信建设自查自纠，建立企业内部诚信管理自律机制。四是总结完善。

二、建立诚信信息收集、处理体系

建立企业诚信信息管理系统，加强自律机制建设，制定和完善行规行约，开展诚信宣言、公约、自查或互查等自律活动。配备专职或兼职产品安全和诚信管理人员，开展重合同、守信誉、依法生产经营的活动，倡导文明诚信经商，提高企业和员工的诚信意识和诚信水平，形成有效的企业自律机制。同时，建立企业内部客服售后平台，做到24小时及时处理，充分发挥社会监督作用，及时反映企业诚信体系建设信息。规范诚信服务机构管理，健全诚信服务机构的服务监督、考核制度，推动诚信服务机构发展。

三、加强诚信宣传与诚信文化建设

制定年度宣传计划。结合年度工作重点确定宣传主题，明确宣传形式、范围等内容开展专题宣传活动。组织开展知识培训、法制讲座、技术咨询、企业诚信文化交流等活动。通过上述几项措施。目前公司质量诚信建设已达到一个全新的高度，员工安全质量管理理念及意识的提升也有明显提升，产品合格率由2013年度的98%提升到目前的99.5%，客户满意度也由2013年度的96%上升到目前的97.5%。未来，公司将不遗余力地贯彻质量方针，将产品质量管理放在日常工作首位，力争成为国家级质量优质知名企业。

主要产品：沃盛牌办公家具、酒店家具

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