前两天，北京过来南京办开办分公司的王总想在南京采购办公家具，网上找了几家想比较一下质量和价格。 　　看了我们南京南京家具公司的网站，他们很满意，就电话联系了我们的客服人员，约定去工厂的展厅看样品。 　　说是上午九点到的，怎么客户王总到了十一点半才到的，为什么呢？因为王总他们是地铁过来的，对南京的交通不熟悉，绕了道了。 　　参观结束时，客户王总谈了几点看法： 　　一、家具质量包括了服务质量。南京家具厂有专业的售前服务人员，对外地刚来南京的客户我们提供接送服务。俗话说：买卖不成仁义在。把生意成不成放一边，有朋自远方来，不应该招待一下吗！尽一下地主之谊是应该的。但是，王总没有说清楚需要接，这一点，我们也忽略了，是我们南京南京人做得不够好。 　　二、办公家具所用原材料大同小异。南京的办公家具质量，目前来讲，正规的厂家都是高等级板材，家具五金配件都是质量过硬的，所以，价格差异不大。 　　三、办公家具质量体现在对办公家具的态度上。南京南京家具厂的产品在生产线上时，员工们对它很爱护，精心操作，视产品如同自己的孩子，这样的产品，买得放心。 　　四、讲解设计服务到位。南京南京家具厂的专业性介绍，让客户少了后顾之忧。鱼龙乱杂的市场，让人对办公家具看摸不透，经过到南京工厂的实地考察，放心了。 　　五、认同竞争对手，肯定自己的同时认可同行。南京南京家具厂的技术人员对同行对抱着互相学习共同进步的心态。没有听到南京南京厂员工说同行怎么怎么不好，当说起别的厂家和别的品牌时，南京人都认真地作了介绍，对性价比作了分析。 　　我们南京人认为，赢取市场是很重要的，但是能得到客户良好的口碑才是我们南京南京人不懈的追求，为客户着想，帮客户解决问题是我们的宗旨。 　　相关阅读：