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“移动办公桌 办公家具不要了怎么办”让服务更贴心
作者:网络整理
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发布日期:2018-12-16 01:11:41
摘要:
“移动办公桌”让服务更贴心 青海新闻网
青海新闻网讯 茫崖行委花土沟镇大浪滩社区辖区地域面积广,居民居住分散,为贴心服务群众,大浪滩社区推出了“三张移动办公桌”工作模式。
为矿区企业职工支起“温暖桌”。大浪滩矿区距花土沟镇100公里左右,矿区公路为砂石山路,往返一次耗时6至8小时不等,矿区职工办事就医很不方便,社区联合茫崖人民医院,派驻人员为矿区居民提供免费的常用非处方药物,邀请全科大夫到矿区开展医疗救助服务,组织社区工作人员调解劳务纠纷、帮扶困难职工和宣传政策法规,近年来提供价值2万余元药品,处理劳务纠纷15起,各类宣传30余次。
为辖区居民支起“方便桌”。社区党支部还将服务延生至镇区居民身边,帮助居民办理医疗、低保、计生、代购火车票等各项业务,社区党员带头建立“爱心车队”,鼓励全区党员、团青年及居民加入,为群众提供爱心服务。目前,共为居民代办代买车票2000余起次,服务全区各族群众3000余人次,慰问、帮扶困难群众40余人次,开展志愿服务60余次。
为要求高效的居民支起“自助桌”。运用QQ和微信,为居民提供政策宣传、民生信息、答疑解惑、业务交流、精神文明宣讲、社区动态等,结合“自助桌”推出了“电话预约”服务。目前,“自助桌”点击率达1000余次,服务居民48次。
“三张办公桌”服务模式深受矿区职工和辖区居民的支持和好评,有效拓宽了社区的服务面,真正将过去的社区“坐着等”的被动工作转向“走出去”主动服务模式。