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如果说十年前盗取长达1,000页的机密信息,得用一辆小手推车才行的话,如今无须如此大动干戈了。
现代电子技术与电脑技术发展迅猛,使这些数据能发挥更强大的威力,并且更加便于操作。当然,这些数据也因此更容易被人顺手装入衬衣口袋带走,更易于复制、寄送或一毁了之。
内容敏感的信息资料一旦遗失或被盗,你的企业就会因此蒙受巨大损失,所有技术开发成本全部付诸东流,抑或丧失在市场竞争中的优势地位。倘使这些信息泄露给媒体,将会给你企业的股价带来极为不利的冲击,甚或冲淡你精心策划的产品促销活动所带来的影响。对发明专利保护不当,也会使企业保持多年的竞争优势荡然无存,痛失数百万美元的盈利。
防范措施
要防止敏感的内部信息丢失或被盗是不可能 的。即便存在这种可能性,所需费用亦将会高不可及。严格的保密措施无疑会影响工作流程的效率,干扰员工与企业之间不可或缺的交流。话虽如此,你还是可以采取必要措施对企业内部的机密进行最低限度的保护。
*确定哪些信息需加以保护。要将保护重点放在5到10个关键信息门类上。对某些企业来说,保护清单中甚至可以将与某一项目有关的产品开发资金及各种支出包括进去。至于其它企业,清单可能仅限于具体产品的特性及成本信息。
一旦将重点名单确定下来之后,接下来就要培训负责管理企业信息的全体人员。
*保护好你的工作场所。一张普普通通的办公桌往往就是能淘得机密信息的金矿。为确保信息安全,应将办公桌整理得井井有条。在井然有序的桌面上查找资料是否丢失要容易得多。
对于处理机密资料的企业员工来说,配置一个带锁文件柜必不可少。如果办公地点无法上锁,应将关键数据放入保险库或防火保险柜中。每天将多余文件或机密文件就地销毁。严防外人在机要重地穿堂过户。
企业员工在使用户外电话或免提电话谈论企业的机密信息时,应保持警惕。任何语音信箱系统都应设置密码,确保只有有关人员才能获取其中存储的信息。
*用技术保护技术。使用笔记本电脑,所存贮的信息最易遗失或被盗。因此,在不使用电脑时须加锁安放,而且还要为进入程序设置口令。
每天都要将敏感资料存入软盘,不要存在硬盘里,因为软盘可以单独锁入安全处所。用软盘和磁带或磁碟来存放机密信息十分不安全,除非将它们放在严格监控下的保管系统中。用户须按序逐一登记才能取出和利用这些信息。
要采用特殊软件来确保局域网中.共享驱动器的安全使用。作为安全测试,可请一位系统行家来设法打入已采取安全措施的局域网。公共网络上收发电子邮件,切勿涉及企业的机密信息。即使私人电子邮件系统也应采用类似安全措施,含机密内容的抄件应限制抄送人数。
个人电脑和传真打印机常常使用胶片进行打印。由于胶片上的内容是可“读”的,所以一定要将胶片销毁后再扔掉。
如果机要信息失盗,其后果可能是灾难性的,而机要信息的丢失或遭到破坏更是糟糕透顶。所以企业的全部微机系统都应安装病毒检查软件和程序。