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面向人工智能时代 家用办公家具的学习空间变革研究
学习空间中的陈设主要是指课桌椅、移动讲桌等家具。为了适应更加多样化的学生群体,不同高度、色彩的桌椅,可以根据实际情况有层次地部署。除此之外,人工智能技术与家具的结合在为学习者提供更佳用户体验的同时,也可以用于感知学习者的学习状态,提供智能化服务。
Robotbase开发了一款号称世界上最聪明的办公桌——Autonomous Desk,使用者不仅可以利用APP来调节办公桌的高低、桌面和框架的颜色,更有意思的是,它能够在人使用桌子几天后,通过对使用行为和使用习惯的“学习”,为使用者在某个时段自动调节桌子的属性,从而帮助使用者更舒适、更轻松地完成工作。例如,它可以通过机器学习来预测用户可能会在某个时刻站起来工作一会,并喜欢将桌面颜色改为绿色,那么,桌子会自动调节成上述模式。
除了可以提升用户体验,人工智能技术与传统家具的结合,还可以通过感知学习者的生命体征来判断学习者的学习状态,进而提供个性化学习帮助和建议。当前,这方面的产品应用于教学的案例还较少,但在健康领域已经有了一些相对成熟的产品,如,LUMOback、UpRight、长颈鹿朋友等。
尽管上述关于智能陈设的例子都是非教学领域的应用,但我们可以发现,人工智能技术嵌入陈设为教育带来了新的生机。诸如,智能调节桌椅满足不同学习者的个性化需求、通过调整姿势来提升学习效果、智能感知学习者的生命体征信息并给予建议等类似的开发和产品,将不断出现,智能化的陈设部署在学习空间中也为时不远。
(四)智能技术的整合
通过以上关于物理环境与服务以及陈设的案例描述,我们已经认识到人工智能时代的学习空间将嵌入大量的智能元素。但由于这些智能陈设、环境控制和智能设备的提供者不同,如何通过统一接口整合这些智能元素,来提供更加流畅的服务,是必须要考虑的问题。如图2所示,为了实现该目标,在技术生态中将会是云计算负责存储、统筹和计算,大数据技术负责数据采集、处理与分析,人工智能负责感知和认知、提供智能化的学习服务。
图2 智能学习空间一般技术架构
从当前人工智能的发展模式来看,大数据、高计算能力、机器学习都是不可或缺的,无论哪一条都绝非一所学校能单独提供的。因此,区域联合构建人工智能教育生态将成为主流途径,而拥有超大规模数据运算能力和人工智能技术的少数大企业,也将在其中发挥重要作用。类似于“百度大脑”和阿里ET大脑之“教育大脑”,将替代当前的学习支持系统,成为教育智能服务的整合者与提供者。
为了便于分析,我们以一节典型的人工智能课堂为例,从课前、课中、课后三个环节来阐释人工智能技术在学习空间中的整合应用情景。
1.课前环节
在课前环节,教师将课中环节要学习的内容告知人工智能,人工智能获取内容后,结合知识图谱,给每个学生定制个性化学习路径,自动生成个性化课前学案,并通过自然语言处理、图像识别技术、语音识别技术,对学生的完成情况进行自动识别和批改,当发现学生预备知识中的薄弱点时,提供个性化反馈与强化,为课中环节的学习奠定知识基础。例如,学生在学习英语口语时,人工智能利用语音识别技术识别学生口语发音,纠正不准确的发音。在学生开展课前预习的过程中,人工智能还可以准确预测学生在课中环节可能遇到的困难与问题,及时地给教师提供教学策略方面的建议。
2.课中环节
(1)个性化环境构建。人工智能技术能够通过对学生在课前环节的学习表现进行分析,智能判定学生的层次,将学生分成不同的群组,开展混班分层次教学。“教育大脑”会记录每名学生和教师的行为习惯,通过人脸识别、语音识别等方式,自动识别学生和教师,并向空间中的智能陈设、智能环境发出指令,完成对学习空间环境的个性化定制。包括物理环境涉及的温度、湿度、光照、色彩等,以及陈设中课桌椅的高度、舒适度调节等。
(2)学习过程监测。在课中教学环节,教师可以利用情感计算技术,来对学生学习的整个过程进行实时监测,推断学生的学习状态和注意力状态,并将监测数据上传至“教育大脑”,作为教师评估学生课堂学习表现和改进教学策略的依据。学习状态和注意力状态监测所用到的手段,包括声音监测、面部表情监测、眼动监测、脑电图监测、心率监测、皮肤电导监测等。
#p#分页标题#e#麻省理工学院的Sandy Pentland团队开发了一个“智能徽章”,它能追踪佩戴者的位置,也可以感知其他徽章佩戴者的位置,并从佩戴者的声音中察觉情感[8]。如果将这项技术运用于未来的课堂教学环节中,学生佩戴着类似功能的徽章,当他们不专心于或专心于任务时,徽章可能会发出红色(分心)或绿色(专心)信号,使得教师可以很轻易地发现哪组学生需要被关注,或者由教育机器人直接过去干预。
类似地,Altuhaifa[9]也提出了一个通过学生的声音推断情感的系统,该系统通过捕捉声音、提取语音的特征、从声音中提取情感、识别验证的声音、分辨重叠声音、避免对学生重复判断等过程,来对语音、语调进行分析,推断学生的自尊、害羞、恐惧、合作、悲伤、兴奋等情感,从而发现学生在课堂上遇到的问题,并由系统提供一个合适的解决方案。