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书记移动办公桌 最新办公家具款式 便民相约在周三
□记者 李广寅 通讯员 王蓁蓁 报道
本报东营讯 在城市社区,如何增强居民群众对社区的认同感和归宿感,用实实在在的服务温暖社区居民?东营市垦利区垦利街道汇丰社区打破坐等上门的服务模式,设立“书记移动办公桌”,现场为居民答疑解难,办理业务,把服务“移”到了老百姓的家门口,真正做到便民、利民、惠民,实现与居民的零距离沟通,让服务更贴心。
“很多小区居民不知道社区在哪,也不知道什么事情可以来社区办,所以我们积极进小区宣传自己,让居民知道社区提供的服务内容,同时还可以征求居民的意见,更好地为居民服务。”汇丰社区书记杨洪秀说道。
垦利街道汇丰社区自开展“书记移动办公桌”以来,每周三都会深入汇丰馨园和万达财富新城两个小区进行现场办公,主动上门找事做,将服务送到居民家门口,帮助居民解决实际困难,为辖区居民提供更便捷、高效的服务。近日,根据前期深入社区对居民生活情况的摸查,汇丰社区就打造了“汇乐康”健康驿站睦邻点,开展志愿服务活动,免费为辖区中老年人讲解保健养生知识,教授家庭按摩手法,提高健康意识,远离疾病困扰,得到了社区居民的一致好评。
“‘书记移动办公桌’主动深入小区、深入居民家中的做法很贴心,为我们提供上门服务,社区工作人员对我们也很热情,有什么事当场就给我们解决了,省得我们再往社区跑,可方便了!”汇丰馨园居民王先生说道。
针对辖区内老年人不愿出门、残疾人行动不便等突出问题,“书记移动办公桌”也会走进居民家中。前几天,社区书记杨洪秀就带领社区工作人员先后入户慰藉两名长期卧床因病去世的老人家属,给他们宽心,还走访了小区内的独居老人,与老人话家常,为老人打扫卫生;在重大传统节日里,还会到他们家中走访,为他们送去过节物品,提供尽可能的帮助,并对收集回的信息需求及时整理,开会研究,提出解决办法。
汇丰社区该项活动的开展,有效地为居民提供了心贴心的服务,同时也增强了社区工作的主动性、针对性、实效性,实现了社区与居民“零距离”,实现了便民服务的最大化,搭建了一座社区与居民的“连心桥”,将为民服务落到实处,凝聚了民心。以汇丰社区为代表,垦利区城区所辖的12个城市社区,通过突出党建统领,坚持服务为本,着力构建社区服务型党组织,建立“大工委”+“网格化”的管理服务体系,扎实推进各项公共服务有效下沉,精心组织各类党群互动活动,增强了社区党组织在凝聚群众、服务群众方面的黏性,走出了一条推动小城市社区治理体系和治理能力现代化的新路子。
为延伸服务触角,垦利区各城市社区建立多功能的社区党群服务中心和一站式服务大厅,向社区居民提供民政、计生、就业、教育、文体、综治等20大类100项服务,形成了“十分钟”便民服务圈,让居民在家门口就能办理各项常规业务。此外,他们还推行“816”工作制度,采取“社区干部轮流值班+在职党员志愿服务”相结合的方式,全面满足群众晚间、周末、节假日各时段活动需要,在常规服务基础上,为增强社区服务的专业化和社会化,社区成立了优家和平社区社会组织孵化基地,吸收社会自组织进驻,为辖区社会自组织提供协同发展平台,推动社会专业组织更好服务社区、服务居民、服务社会,深受广大社区居民喜爱。