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星级酒店家具厂,酒店宴会销售怎么做--南京办公
作者:网络整理
点击次数:
发布日期:2018-08-09 10:28:35
摘要:
星级酒店家具厂,酒店宴会销售怎么做。餐饮收入是酒店营收的重要组成部分,而宴会收入更是占据了大头,那么,酒店该如何做好宴会应收?今天南京酒店家具为大家介绍一下。
导读:星级酒店家具厂,酒店宴会销售怎么做。餐饮收入是酒店营收的重要组成部分,而宴会收入更是占据了大头,那么,酒店该如何做好宴会应收?今天南京酒店家具为大家介绍一下。
餐饮收入是酒店营收的重要组成部分,而宴会收入更是占据了大头,那么,酒店该如何做好宴会应收?
,酒店宴会销售怎么做——宴会在酒店经营中的重要性
1.宴会在接待规模上比 一般的餐饮要大的多
这样就可以使酒店在短时间内得到一般餐饮无法比拟的收入。宴会不同于一般的零点餐饮,虽然同一般的零点餐饮的人均比起来要低一些,但是由于其规模比较大,就使得宴会的整体收入要高得多。这样就能让酒店迅速的收回成本获得利润。
2.宴会的经营风险比较小
宴会一般采用大批量定制的方式进行销售,这样可以使酒店根据预定的情况适当的进行采购,这样就可以避免浪费,从而节约成本。
3.宴会可以让酒店的优质的服务得到更好的体现
宴会这种预定的消费,使得酒店有更长的时间进行筹备,这样酒店就可以尽善尽美的完成客人的各种要求,同时也可以预估一些可能出现的纰漏,从而作出相应的应急措施。
4.通过宴会酒店也可以得到比较广泛的口碑宣传
酒店宴会面对的顾客是多样的,包括不同的消费层次,这样酒店的良好的服务就可以在不同的消费层次中得到宣扬,增加了酒店的潜在顾客。
5.宴会可以带动其他项目的销售
一次宴会使得客人不仅仅是用餐这么简单,当然它附带了酒水的销售,同时由于酒店还提供健身娱乐的设施,这也有可能刺激客人的其他的消费,从而拉动其他的项目的销售。
6.宴会可以使饭店管理者的管理水平得以提高
宴会毕竟是一个大规模的销售,面对的服务人员和顾客都比较多,因此这之间可能发生的突发事件也比较多,这就要求管理者能在短时间内对各种突发事件作出正确的决策。
星级酒店家具厂,酒店宴会销售怎么做——如何利用宴会营销让酒店赚包席钱
1.提高服务质量,增加延续服务
如宝宝满月酒可享受赠送红蛋,生日包席可以享受生日蛋糕、长寿面、红酒,如是结婚可以享受婚礼全程摄像等。在现在包席市场服务雷同的前提下,延续服务起着决定性的作用。
2.允许自带酒水
包席接待中,客户带酒水也是我们比较关注的一个方面。以往,一些餐厅在接待包席过程中,常有过由于有些宾客为不能自带酒水而另找其它餐厅的情形出现。我们可根据市场的发展潮流,允许宾客自带酒水,当然也可收取一定的开瓶服务费,相信此举可吸引一批潜在客人。
3.制定激励措施
一线员工对第一时间反馈有包席预订意向的顾客信息时,由管理团队领导再与有意向顾客取得沟通,凡预订成功将对反馈预订信息的一线员工予以相应的奖励。
4.加强消费顾客的引导宣传
对服务部一线员工做好营销技巧常规培训,要求全员参与营销,按月计划分解销售任务指标。
5.制定宣传单发放计划
由管理团队领导分工分批次带队,对周边楼盘、老客户及行政、企事业单位重点功关,以发送短信、寄发传单,发放优惠信息以及直接发放消费券等方式进行轰炸。
6.作好包席的全面接待
同时须主管、经理级领导亲自接待,落实整个接待细节工作,如提前协调安排好场地布置、菜式安排、餐中协调、做好服务人员安排、专人值台安排、上菜速度跟进;餐后及时交涉收集顾客信息,意见反馈等。
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